Warum KI in der Kundenbindung unverzichtbar wird Laut einer Studie von Bain & Company kann eine Erhöhung der Kundenbindung um nur 5 % den Gewinn eines Unternehmens um bis zu 95 % steigern. Gleichzeitig zeigt eine Untersuchung von McKinsey, dass Unternehmen mit fortschrittlicher KI-gestützter Churn Prevention ihre Abwanderungsrate um bis zu 25 % senken können.
In einer datengetriebenen Welt ist der richtige Umgang mit Kundendaten der Schlüssel zu personalisierten Services, zielgerichtetem Marketing und nachhaltiger Kundenbindung. Doch welche Arten von Daten sind eigentlich entscheidend? Im Folgenden stellen wir acht zentrale Datenkategorien vor, die Unternehmen helfen, ein umfassendes Kundenverständnis aufzubauen: 1. Verhaltensdaten Diese Daten geben Aufschluss darüber, wie Kund:innen digitale Angebote nutzen
Kleine Impulse, große Wirkung – das Prinzip Nudge in der KI In einer Geschäftswelt, die von digitalen Kundeninteraktionen, Datenmengen und Entscheidungskomplexität geprägt ist, stellen sich Unternehmen zunehmend die Frage: Wie lassen sich Kunden zu besseren Entscheidungen motivieren – ohne Druck oder Manipulation? Die Antwort liegt in einem Konzept, das die Verhaltensökonomie revolutioniert hat: dem Nudging. Richard
In der Bankenwelt der Zukunft wird künstliche Intelligenz zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Als Experten für AI Lösungen im Finanzsektor beobachten wir bei Acceleraid die transformative Kraft intelligenter Technologien. Nach mehr als 15 Jahren Erfahrung und über 200 Projekten mit AI haben wir einen klaren Blick darauf entwickelt, welche Ansätze wirklich Mehrwert schaffen und wie AI Agenten
In der stetig wachsenden Welt der künstlichen Intelligenz (KI) und Automatisierung spielen AI Assistenten eine zunehmend wichtige Rolle, insbesondere wenn es um die Personalisierung von Benutzererfahrungen geht. Doch wie viel Potenzial haben AI Assistenten wirklich, wenn es um die Zukunft der Personalisierung geht? Welche Chancen und Gefahren birgt diese Technologie? Und wie sinnvoll ist es,
In der heutigen schnelllebigen Welt ist die Kundenaktivierung für Finanzunternehmen z.B. bei Kreditkartenprodukten von entscheidender Bedeutung, um Kunden zu gewinnen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Mit der richtigen Strategie und den passenden Werkzeugen können Unternehmen ihre Kundenbasis erweitern und gleichzeitig die Loyalität bestehender Kunden stärken. In diesem Artikel werden wir uns eingehend mit den Möglichkeiten der