Personalization Engine

Erstellen Sie individuelle Nutzererlebnisse

Die Informationen eines jeden Besuchers werden genutzt, um die beste Seitenvariante dynamisch und in Echtzeit anzuzeigen. Jeder Kunde erhält Design und Inhalte, die auf seine spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind, basierend auf Zeit, Standort und Profilattributen.

Generieren Sie Leads und steigern Sie die Konversionsraten mit personalisierten Websites, die mitlernen.

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Personalisation Experience Hero

Smarte Lösung direkt vom Hersteller

Automatisierte Perso-
nalisierung
Mit Künstlicher Intelligenz (KI)

Automatisierte Personalisierung

Mit Künstlicher Intelligenz (KI)

Die automatisierte Personalisierung nutzt künstliche Intelligenz (KI) , um die Bereitstellung personalisierter Inhalte von einer langwierigen Tortur zu einem kraftvollen und dauerhaften Wettbewerbsvorteil zu machen.

Sie automatisiert Kampagnen auf Basis der zahlreichen Verfahren für maschinelles Lernen, um das erfolgreichste Angebot für jeden Besucher zu identifizieren.

Eigenschaften der Automatische Personalisierung von ACCELERAID:

  • nutzt maschinelles Lernen, um Benutzergruppen zu identifizieren und kategorisieren
  • spielt die Varianten vollautomatisch aus
  • Bayesisan Bandit mit 5 Klicks konfigurierbar (no code AI)
  • ist Anwenderfreundlich mit einer intuitiven Benutzeroberfläche
  • befähigt Marketer dazu, laufende Investitionen mit Hilfe von quantitativen Daten zu rechtfertigen.
  • ermöglicht Optimierung schon mit wenig Traffic
Automatisiertes Targeting
Komposition von Nutzererlebnissen

Automatisiertes Targeting

Die Komposition von Nutzererlebnissen

Ähnlich wie automatisierte Personalisierung nutzt das automatische Targeting künstliche Intelligenz (KI) für die Zuordnung der Nutzererlebnisse zu den besten Segmenten.

Darüber Hinaus ist es aber auch in der Lage, die Erlebnisse selbst in einzelne Sectionen/ Angebote zu zerlegen und sie wiederum untereinander zu kombinieren.

Das Angebot erweitert die Personalisierung also um die automatische Komposition von Nutzererlebsnissen (z.B. Websites, Overlays, Banner etc.).

  • Targeting Möglichkeiten im Detail:
  • URL & Device Targeting
  • OS Targeting
  • User Type Targeting
  • Traffic Source Targeting
  • Targeting nach UTM Kampagn Parameter
  • Uhrzeit Targeting
  • Geo-Location Targeting
  • Cookie Targeting
  • Query Parameter Targeting
  • Browser & Screen Resolution Targeting
  • Behaviorial Targeting
  • IP Targeting
NBAs & Re-
commendations
Vorhersagen auf Kundenverhalten

NBAs & Recommendations

Vorhersagen auf Kundenverhalten

Next-Best-Action und Recommendations sind Techniken, die datengestützte Erkenntnisse und Analysen aus Marketing, Vertrieb, Kundenservice und anderen Abteilungen nutzen, um die nächste Aktion vorherzusagen, die Marken bei einem Kunden durchführen sollten.

Durch die Zusammenführung von Daten aus allen Interaktionen über alle Abteilungen hinweg und die Analyse dieser Daten mithilfe von maschinellem Lernen und KI kann ein Unternehmen den richtigen Inhalt, die richtige Botschaft und/ oder das richtige Angebot, das ein Kunde als Nächstes wünscht oder benötigt, genauer vorhersagen.

NBAs und Recommendations zeigen automatisch Produkte oder Inhalte an, die für Kunden von Interesse sein könnten, basierend auf früheren Nutzeraktivitäten oder anderen Algorithmen.
Mit Hilfe von Empfehlungen werden Kunden auf interessante Angebote aufmerksam gemacht, von denen sie sonst vielleicht nicht gehört hätten.

Content Management
Erstellen und Verwalten von Inhalten

Content Management

Erstellen und Verwalten von Inhalten

Unser Content Management System bietet Ihnen für die Erstellung von Nutzererlebnissen in Tests und Personalisierungskampagnen diese Funktionen:

  • Code-Editor:
    • Verlinkung auf selbstgehosteten Code
    • Einspielen von Code direkt im System
    • Hochladen von eigenen Code-Snippets
  • DIY Editor
  • Hinzufügen/ Ändern von Elementen
  • Multi-Page Kampagnen
  • Varianten Vorschau (mit expliziten Testlinks auch während Livetests)
  • Einfaches Erstellen von wiederverwendbaren Seitetemplates
  • Einfaches Setzen von Platzhaltern
    (um schnell neue Varianten auf Basis bestehender Seitentemplates zu erstellen ohne zu programmieren)
Expertise als Serviceleistung
Nutzen Sie Managed Services

Expertise als Serviceleistung

Nutzen Sie Managed Services

Profitieren Sie von unserer Erfahrung, unserem Qualitätsanspruch und unseren Technologien. Mit unseren Professional Managed Services stärken wir Unternehmen mit erfahrenem Personal, das Stück für Stück Wissen in Ihrem Unternehmen aufbauen wird.

Vertrauen Sie auf ein Team, das Ihr Unternehmen nicht nur berät, sondern auch mit anpackt und Ihnen dadurch hilft, sich auf die Themen zu konzentrieren, die Sie langfristig voran bringen:

  • Telefon Support
  • Dedizierter Account Manager
  • Einführung und Training
  • Custom Training
  • E-Mail Support

Success Stories

Financial Services

65.000 TERMINVEREINBARUNGEN FÜR DIE BAUFINANZIERUNGSBERATER

Durch intelligente Webseiten direkt den richtigen Berater finden

65.000 zusätzliche Termin-vereinbarungen
+20% mehr Terminvereinbarungen
30% schnellere Terminvereinbarungen

Financial Services

ZWEISTELLIGE STEIGERUNG DES KREDITKARTEN-VERKAUFS IN VIER LÄNDERN SEIT 2013

Durch KI-basierte Automatisierung der Kundenansprache, effiziente Partner-Onboardingprozesse und hochverfügbare Serverinfrastruktur

+25% mehr  Kreditkarten- anträge
+38% mehr Zahlungsschutz- versicherungen
99,9% Server-verfügbarkeit

Financial Services

Ca.100 MIO. EURO ZUSÄTZLICHER KREDITKARTEN-UMSATZ

Durch personalisierte E-Mail-Automatisierung die passenden Inhalte ausspielen

>100 Mio.€ Zusatz-umsatz
øUmsatz pro Nutzer verdoppelt
>10.000 Kündigungs- gefährdete Nutzer reaktiviert

Financial Services

WIE EIN ONLINE BROKER DURCH PERSONALISIERTE PRODUKTSEITEN MEHR ABSCHLÜSSE ERZIELT

Durch KI-basierte Optimierung die richtigen Inhalte für jeden Besucher

+40% Steigerung der Clickout-Rate
8.000 zusätzliche Einstiege in die Antragsstrecke
400 zusätzliche Abschlüsse

Financial Services

MEHR USER IN DIE ANTRAGSTRECKE FÜHREN 

Produktverkauf steigern durch personalisierte Kundenansprache in der Internetfiliale

+120% mehr Kreditkartenanträge
+260% mehr Girokontoanträge
+200% mehr Terminanfragen für Baufinanzierung

Financial Services

ERHÖHTE KUNDENAKTIVIERUNG UND MEHR APP-DOWNLOADS DURCH AUTOMATISIERTE UND PERSONALISIERTE KAMPAGNEN

+120% mehr Konto aktivierungen 
7.750 mehr verkaufte Voucher
+16% mehr positive App-Bewertungen

Telekommunikation

20% MEHR MOBILFUNKTARIF-ABSCHLÜSSE & 4% MEHR VERTRAGSVERLÄNGERUNGEN

Durch intelligente Automatisierung der Kundenansprache mittels KI

+20% mehr Mobilfunktarif- abschlüsse
+4% mehr Vertrags- verlängerungen
Besseres Verständnis der User Journey

Telekommunikation

32.000 VERTRAGSVERLÄNGERUNGEN UND 16.000 CROSS-SELLS FÜR EINEN FÜHRENDEN TELEKOMMUNIKATIONSANBIETER

Durch KI-basierte Optimierung die richtige Webseite für jeden Besucher

32.000 zusätzliche Vertrags-verlängerungen
+8% höhere Vertrags- Verlängerungs-Rate
16.000 zusätzliche Partnerkarten Cross-Sells

Highlights

Verhaltensbasierte E-Mails
Mit getriggerten E-Mails können Sie ein 1:1-E-Mail-Personalisierungsprogramm einrichten.

Verhaltensbasierte E-Mails

Mit getriggerten E-Mails können Sie ein 1:1-E-Mail-Personalisierungsprogramm einrichten.

Sie können Benutzer zum Beispiel auffordern, einen abgebrochenen Bestellvorgang fortzusetzen, eine Bewerbung einzureichen oder Kunden auf eine Preissenkung für ein Produkt ihres Interesses hinzuweisen. Versenden Sie automatisierte E-Mails, wenn die Kundenaktivität am wahrscheinlichsten ist.

Zu den Trigger-Typen gehören:

  • Warenkorbabbruch
  • Antragsabbruch (Finanzinstitute)
  • Eingereichter Antrag (Finanzinstitute)
  • Abbruch der Produktansicht (E-Commerce)
  • Abbruch der Kategorieansicht (E-Commerce)
  • Preisnachlass (E-Commerce)

Darüber hinaus sind viele benutzerdefinierte Trigger möglich.

Superschnelle Ladezeiten
Nutzen Sie das CDN von Acceleraid für superschnelle Ladezeiten von Landing Pages

Superschnelle Ladezeiten

Nutzen Sie das CDN von Acceleraid für superschnelle Ladezeiten von Landing Pages

  • Unerreicht schnelle Zwischenspeicherung aller Inhalte mit CDN (Content Delivery Network Server)
  • Selbst-Hosting (vor Ort)
Push & Overlays
Planen Sie gezielte Erinnerungen, Inhalts- oder Produktempfehlungen, maßgeschneiderte Angebote usw., um die Nutzer zu mehr Interaktion mit Ihren Angeboten zu bewegen.

Push & Overlays

Planen Sie gezielte Erinnerungen, Inhalts- oder Produktempfehlungen, maßgeschneiderte Angebote usw., um die Nutzer zu mehr Interaktion mit Ihren Angeboten zu bewegen.

Es ist möglich, auf Grundlage unterschiedlichster Kundenereignisse zu triggern. Sie können Geräte, Eigenschaften und Verhalten von Kunden, Business-Regeln oder 3rd Party Daten wie lokale Wetterberichte zu wichtigen Auslösern machen.

Zeigen Sie Produkt- oder Content-Empfehlungen in Overlays und Push-Benachrichtigungen an. Einnern Sie z.B. Nutzer an abgebrochene Kaufprozesse oder verbinden Sie zurückkehrende Nutzer wieder mit dem Kontext.

Nutzen Sie Overlays z.B. auch für individualisierte Werbeaktionen, Countdown-Timer, Gamification-Popups, standortbasierte Angebote, Kundenumfragen oder ansprechende Rabatte.

Personalisierung im Sales Kontext

A/B Testing vs. Personalisierung

Personalisierte Kundenerlebnisse bieten die beste individuelle Erfahrung für jedes Nutzersegment

ACCELERAID Produkte

ACCELERAID - nahbar, smart, zuverlässig

Schalten Sie unsere AI Produkte einfach dazu.

Experience it in action

SMART INTEGRATION

Flexibel, schnell & einfach integrierbar in jede Infrastruktur

  • Wir können einfach in Ihre IT-Systeme integrieren
  • Einfach starten ACCELERAID hat ein einfaches und sicheres Konzept entwickelt, mit dem Sie schnell starten und erste Umsätze generieren können
  • Datenimport sowie Export per API Integration über REST-API direkt in Ihr Backend-System sowie Integration der Output-Kanäle über Standardschnittstellen
  • Hosting on premise Nutzen Sie ACCELERAID als intelligenten Datenlayer und hosten Sie Ihn in Ihrem Rechenzentrum integriert in Ihre Prozesse
  • Hosting in Private Cloud Nutzen Sie die hoch performante High-Security Infrastruktur von ACCELERAID und es wird sich von Deployment über Monitoring bis hin zu Security Checks um alles gekümmert
  • Individuelle Integrationslösungen Haben Sie spezielle Anforderungen durch spezielle Datenschutzvorgaben? Sprechen Sie uns gerne an!

CRM

CMS

E-Mail

Marketing Automation

Data

DHW

Beispiele für Integrationen in über 10 Jahren Erfahrung mit der Integration der Lösung in diverse IT-Systeme