Exit-Intent- und Pop-up-Banner sind unverzichtbare Tools, um Nutzer im Banking-Bereich abzufangen, bevor sie eine Transaktion abbrechen, die Seite verlassen oder wichtige Schritte nicht abschließen. Ob Kontoeröffnung, Kreditbeantragung oder Investmentplattform – maßgeschneiderte Exit-Intent-Strategien können entscheidend sein, um Interessenten zu halten, Leads zu generieren und Umsätze zu steigern. Doch nicht das Banner allein, sondern der richtige Trigger entscheidet über
Die wichtigsten Kundendaten im Banking – First-, Second-, Third- und Zero-Party Data im Überblick Im modernen Banking und bei Kreditkartenanbietern sind präzise Kundendaten der Schlüssel zu erfolgreicher Personalisierung, Kundensegmentierung und gezielten Marketingkampagnen. Doch nicht alle Daten sind gleich. Die Unterscheidung zwischen First-Party Data, Second-Party Data, Third-Party Data und Zero-Party Data ist entscheidend, um Datenquellen richtig
Verstehen Sie, wie Banken mit Merchant Recognition Transaktionsdaten verbessern, Servicekosten senken und Kunden mit smarter Analyse begeistern. Warum Banken jetzt auf Merchant Recognition setzen sollten Stellen Sie sich vor, Ihre Kunden öffnen ihre Banking-App und sehen statt kryptischer Codes wie „REWEGRP001BERLIN" oder „AMZN*MKTPLC DE" endlich Klartext: „Rewe, Berlin, Lebensmittel" oder „Amazon Deutschland, Online-Shopping". Was wie
Was ist Incentive Management im Banking? Incentive Management beschreibt die gezielte Vergabe von monetären oder punktbasierten Anreizen, um gewünschtes Kundenverhalten auszulösen. Im Bankenumfeld – insbesondere im Kreditkartengeschäft – ist es ein bewährtes Mittel zur: Steigerung der Kartenaktivierung Förderung der Nutzung Reaktivierung inaktiver Nutzer Rückgewinnung kündigungsgefährdeter Kunden Über das Acceleraid Customer Data & Transaction Platform (CDP)
In der stetig wachsenden Welt der künstlichen Intelligenz (KI) und Automatisierung spielen AI Assistenten eine zunehmend wichtige Rolle, insbesondere wenn es um die Personalisierung von Benutzererfahrungen geht. Doch wie viel Potenzial haben AI Assistenten wirklich, wenn es um die Zukunft der Personalisierung geht? Welche Chancen und Gefahren birgt diese Technologie? Und wie sinnvoll ist es,
In der heutigen digitalen Ära sind sowohl AI Assistenten als auch Chatbots im Finanzsektor zu unverzichtbaren Werkzeugen geworden. Beide Technologien bieten erhebliche Vorteile, aber auch spezifische Herausforderungen. In diesem Beitrag untersuchen wir die Unterschiede zwischen AI Assistenten und Chatbots, die zugrunde liegenden Technologien, die Vor- und Nachteile beider Systeme sowie die potenziellen Gefahren und deren
Kundenabwanderung, auch als Churn-Rate bekannt, ist ein bedeutender Faktor für jedes Unternehmen. Die Vermeidung von Kundenverlusten ist ebenso wichtig wie die Neukundengewinnung, wenn nicht sogar wichtiger. Kundenbindung ist daher von entscheidender Bedeutung für langfristigen Erfolg. Traditionell verlassen sich Unternehmen auf historische Daten und Erfahrungen, um potenzielle Abwanderungsmuster zu identifizieren. Allerdings sind diese Ansätze oft reaktiv
Datenmanagementplattformen (DMPs): Die Kraft der Daten für personalisiertes Marketing Eine Datenmanagementplattform (DMP) ist ein entscheidendes Instrument im Arsenal eines modernen Marketings, da sie Unternehmen ermöglicht, Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln, zu ordnen und zu aktivieren. Sie erstellt detaillierte Kundenprofile, die als Grundlage für gezielte Werbung und Personalisierungsinitiativen dienen. Hier ist ein tieferer Einblick in
In einer Welt, in der Partnerschaften immer wichtiger werden und das Verbraucherverhalten sich ständig verändert, haben co-branded Kreditkarten einen bemerkenswerten Aufschwung erlebt. Diese innovativen Zahlungsinstrumente vereinen die Stärken verschiedener Branchen und schaffen so einzigartige Vorteile für alle Beteiligten. Doch was genau steckt hinter diesem Konzept, und welche Auswirkungen hat es auf die Beteiligten? Ablauf einer
In der heutigen digitalen Ära sind effektive Antragsstrecken für Unternehmen unerlässlich, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Conversion-Raten zu steigern. Doch wie können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Antragsstrecken optimal gestaltet sind? Die Antwort liegt in der Antragsstreckenoptimierung, einem Prozess, der durch A/B-Tests und Multivariaten Tests unterstützt wird. Warum ist Antragsstreckenoptimierung wichtig? Die Antragsstrecke ist