Kreditkarten & Payment
Automatisierung des Vertriebs an Neu- und Bestandskunden
Die ACCELERAID Software wertet Kundendaten aus und steuert basierend auf den Ergebnissen die Kundeninteraktion entlang des Lebenszyklus
Nutzung von Kundendaten zur Steigerung der Interaktion und Incentivierung
Durch steigende Regulatorik und Wettbewerb bei Kredit- und Debitkarten wird die intelligente Monetarisierung des Geschäftes immer wichtiger. Das Zahlungsmittel als Ankerprodukt liefert laufend Daten zum Kunden. Um die daraus resultierenden Potenziale zu heben, müssen Anbieter diese Daten systematisch und automatisch in Kundeninteraktion umwandeln.
Wie Acceleraid Kreditkartenabietern hilft zu wachsen
Use Cases entlang des Customer Lifecycles
Typische Anwendungsfälle, bei denen Acceleraid Sie unterstützt
Beispielhafte Use Cases im Detail
Personalisierung von Kreditkarten Produktseiten und Landingpages, um die Abschlüsse zu erhöhen
Jeder Kunde braucht eine andere Ansprache, um online eine Kreditkarte abzuschließen. Sprechen Sie jeden einzelnen potenziellen Kunden personalisiert an, um die Anzahl der Abschlüsse zu erhöhen. Sie sprechen unterschiedliche Segmente in Ihren Kampagnen an? Dann können Sie dies einfach auf der Website wieder aufgreifen.
Cross- und Up-Sell von zusätzlichen Leistungen z.B. Gold-Kreditkarte, Versicherung
Als Zahlungsmittel ist die Kreditkarte ein Ankerprodukt, welches sich ideal zum Verkauf zusätzlicher Leistungen eignet. Automatisieren Sie den Vertrieb von Zusatzprodukten, indem wir anhand des Profils und Nutzungsverhaltens das richtige Produkt zum richtigen Zeitpunkt anbieten.
Zielgerichtete Ansprache im Kundenstamm, um Kreditkarten zu verkaufen
Egal ob Sie eine Bank, Handelsunternehmen oder Dienstleistungsanbieter sind. Oft bietet bereits Ihr Kundenstamm ein enormes Potenzial, um Kreditkarten zu verkaufen. Unsere Software identifiziert automatisch, wann und wie jemand aus Ihrem Kundenstamm angesprochen werden sollte, um eine Kreditkarte abzuschließen.
Erhöhung der Nutzung von digitalen Services z.B. Apps
Die App wird auch im Kreditkartenbereich die zentrale Anlaufstelle für den Nutzer. Bringen Sie Ihre Nutzer dazu, Ihre digitalen Angebote zu nutzen und profitieren Sie so von einer höhreren Kundenbindung und niedrigeren Servicekosten.
Aktivierung von neuen Nutzern, damit diese das Zahlungsmittel dauerhaft einsetzen (EMOB - Early Month on Book)
Nutzer, die innerhalb der ersten 45 bis 90 Tage aktiviert werden, haben einen deutlich höheren Wert über die Dauer des Kundenlebenszyklusses. Sprechen Sie Nutzer automatisiert und optimiert durch unsere Datenmodelle an, um jeden einzelnen Nutzer dazu zu bewegen, ihre Karte dauerhaft einzusetzen.
Reaktivierung von Bestandskunden und Verhinderung von Churn
Teuer akquirierte Nutzer, die inaktiv werden oder kündigen, sind ein Ärgernis für jedes Unternehmen. Aktivieren Sie inaktive Nutzer durch mehrstufige datengetriebene Kampagnen und finden Sie frühzeitig heraus, welche Kunden in Gefahr laufen, in Zukunft zu kündigen und wirken Sie bereits zu dem Zeitpunkt effektiv dagegen.
Erhöhung der Kreditkartennutzung bei Bestandskunden durch Incentivierung via App, E-Mail oder Portal
In den Bestandskunden schlummert oft ungeahntes Potenzial. Erhöhen Sie die Nutzung Ihrer Kreditkarte durch intelligente Incentivierung, die die Präferenzen der Nutzer berücksichtigt und so bessere, nachhaltige Ergebnisse bei niedrigeren Kosten erzeugt. Auf diese Weise können wir auch inaktive Nutzer wieder reaktivieren.
Vollzahler in Teilzahler umwandeln
Nutzen Sie unser Lösung, um die Kreditkartenzahlungen Ihrer Kunden zu analysieren und dem Kunden automatisch zum besten Zeitpunkt eine Teilzahlung anzubieten. Wandeln Sie so Vollzahler automatisert in Teilzahler, um von zusätzlichen Kreditzinsen zu profitieren.
“Mit Acceleraid steigern wir seit 2013 deutlich die Effizienz unserer Online Marketing-Maßnahmen im Kreditkarten Bereich und erzielen über 25% höhere Conversion Rates durch die Optimierung mit künstlicher Intelligenz.“
Success Stories
Projektablauf
