Kartenumsatz und Aktivierung steigern: Wie Credit-Card-Issuer Profitabilität nachhaltig erhöhen
Die Kreditkartenmärkte sind in vielen Ländern weitgehend gesättigt. Zwar wächst die Anzahl ausgegebener Karten weiterhin, doch das eigentliche Wachstumspotenzial liegt längst nicht mehr in der Ausgabe neuer Karten, sondern in deren Nutzung. Für Credit-Card-Issuer entsteht der entscheidende Wettbewerbsvorteil heute nicht durch Reichweite, sondern durch Aktivität, Nutzungsfrequenz und Profitabilität pro Karte. Chief Commercial Officers und kommerzielle