Trigger & Automation Engine

Der "Financial Moment of Truth" dauert nur Sekunden. Nutzen Sie ihn.

Reagieren Sie in Echtzeit auf das Leben Ihrer Kunden. Verwandeln Sie Transaktionen, Klicks und Life-Events vollautomatisch in passende Angebote – über App, E-Mail und Banking-Postfach.

Use Cases entdecken

Automatisierung, die Bankprozesse versteht

Transaktions-Trigger

Mühelos Trigger erstellen

Trigger mit 5 Klicks - mühelos Trigger erstellen

Generieren Sie Trigger auf Basis von Regeln und Zielgruppen mit 5 Klicks

Lösen Sie Kampagnen basierend auf echten Zahlungsdaten aus: Der Gehaltseingang steigt? Bieten Sie ein Depot an. Eine Zahlung im Reisebüro? Zeit für die Gold-Karte oder Reiseversicherung.

1:1 Targeting

Zielgruppen- & Kampagnen Targeting

1:1 Targeting

Zielgruppen- & Kampagnen Targeting

Mit unserem Zielgruppen-Targeting können Sie Ihre Nutzer und Kunden anhand bestimmter Kriterien in Segmente einteilen. Dann sprechen Sie sie über den von ihnen bevorzugten Kanal mit Inhalten an, die sie relevant finden. Diese Kriterien umfassen Interessen, Verhalten, Demografie oder Ähnliches.

Kampagnentargeting bzeiht sich auf Personalisierungsstrategien entlang der Customer Journey.

Integration

Verknüpfung mit Ihrer Marketing-Automation

Integration: Verknüpfung mit Ihrer Marketing-Automation

Acceleraid befindet sich zwischen Ihrem Data Warehouse und der Marketingautomatisierung

Unabhängig davon, ob Sie Ihre Daten in Azure speichern, bereits verschiedene Data-Science-Tools verwenden oder Marketing-Automationtools im Einsatz haben, ist die ACCELERAID-Plattform die perfekte Ergänzung zu Ihrem Technologie-Stack. Ihre Daten werden bereinigt und integriert, so dass sie optimal für die Anwendungsfälle Ihrer Branche gespeichert sind. Bereits trainierte Modelle können direkt genutzt und in Automatisierung umgesetzt werden. Passende Aktionen und Zielgruppen machen Ihre Marketing-Automatisierungstools noch „intelligenter“.

Als KI-gestützte Marketing-Cloud ermöglicht Ihnen die ACCELERAID, Ihre Kunden mit einer interessanten, personalisierten Botschaft zum perfekten Zeitpunkt zu erreichen, wenn sie bereit sind, einen Kauf zu tätigen.

Omnichannel-Orchestrierung

Umfassender Dialog über alle Kanäle hinweg

Automatisch orchestrierte Aktionen

Erreichen Sie Kunden dort, wo sie reagieren: Push-Notification für schnelle Infos, Secure Mailbox für Verträge, E-Mail für Newsletter.

Vergessen Sie die Sorge, dass Ihre Marketingkanäle nicht auf einander abgestimmt sind und treten Sie in einen einheitlichen Dialog mit Ihren Kunden.

Denken Sie sogar noch einen Schritt weiter: In der folgenden Phase kann mit ACCELERAID genau analysiert werden, welcher Kanal für welchen Kunden am besten geeignet ist. Und entsprechend kann dann auch die Kommunikation automatisiert werden.

Integriertes Reporting

Starke Einblicke zur Erfolgsmessung

Integriertes Reporting

Starke Einblicke zur Erfolgsmessung

Sammeln Sie die Rückmeldungen aus den verschiedenen Kommunikationskanälen in einem einzigen übersichtlichen Report – anstelle von 10 verschiedenen, nicht vergleichbaren Reports aus 10 Systemen.

Die ACCELERAID Prediction Engine gibt Ihnen übersichtliche, Use Case bezogene Reports, in denen alle angeschlossenen Kommunikationskanäle automatisch integriert sind und aufgeführt werden.

Vollständige Featureliste

Success Stories

Financial Services

65.000 TERMINVEREINBARUNGEN FÜR DIE BAUFINANZIERUNGSBERATER

Durch intelligente Webseiten direkt den richtigen Berater finden

Erfahren Sie mehr

65.000 zusätzliche Termin-vereinbarungen

+20% mehr Terminvereinbarungen

30% schnellere Terminvereinbarungen

Financial Services

ZWEISTELLIGE STEIGERUNG DES KREDITKARTEN-VERKAUFS IN VIER LÄNDERN SEIT 2013

Durch KI-basierte Automatisierung der Kundenansprache, effiziente Partner-Onboardingprozesse und hochverfügbare Serverinfrastruktur

Erfahren Sie mehr

+25% mehr Kreditkarten- anträge

+38% mehr Zahlungsschutz- versicherungen

99,9% Server-verfügbarkeit

Financial Services

Ca.100 MIO. EURO ZUSÄTZLICHER KREDITKARTEN-UMSATZ

Durch personalisierte E-Mail-Automatisierung die passenden Inhalte ausspielen

Erfahren Sie mehr

>100 Mio.€ Zusatz-umsatz

øUmsatz pro Nutzer verdoppelt

>10.000 Kündigungs- gefährdete Nutzer reaktiviert

Financial Services

WIE EIN ONLINE BROKER DURCH PERSONALISIERTE PRODUKTSEITEN MEHR ABSCHLÜSSE ERZIELT

Durch KI-basierte Optimierung die richtigen Inhalte für jeden Besucher

Erfahren Sie mehr

+40% Steigerung der Clickout-Rate

8.000 zusätzliche Einstiege in die Antragsstrecke

400 zusätzliche Abschlüsse

Financial Services

MEHR NEUKUNDENVERTRÄGE FÜR PRIVATKREDITE

Durch KI-basierte Personalisierung die richtigen Inhalte für jeden Besucher

Erfahren Sie mehr

1,6 Mio. optimierte Kundenerlebnisse

+5% höhere Abschlussrate für Neukundenverträge

>3.000 zusätzliche Neukundenverträge

Financial Services

MEHR USER IN DIE ANTRAGSTRECKE FÜHREN

Produktverkauf steigern durch personalisierte Kundenansprache in der Internetfiliale

Erfahren Sie mehr

+120% mehr Kreditkartenanträge

+260% mehr Girokontoanträge

+200% mehr Terminanfragen für Baufinanzierung

Financial Services

ERHÖHTE KUNDENAKTIVIERUNG UND MEHR APP-DOWNLOADS DURCH AUTOMATISIERTE UND PERSONALISIERTE KAMPAGNEN

Erfahren Sie mehr

+120% mehr Konto aktivierungen

7.750 mehr verkaufte Voucher

+16% mehr positive App-Bewertungen

Telekommunikation

20% MEHR MOBILFUNKTARIF-ABSCHLÜSSE & 4% MEHR VERTRAGSVERLÄNGERUNGEN

Durch intelligente Automatisierung der Kundenansprache mittels KI

Erfahren Sie mehr

+20% mehr Mobilfunktarif- abschlüsse

+4% mehr Vertrags- verlängerungen

Besseres Verständnis der User Journey

Telekommunikation

32.000 VERTRAGSVERLÄNGERUNGEN UND 16.000 CROSS-SELLS FÜR EINEN FÜHRENDEN TELEKOMMUNIKATIONSANBIETER

Durch KI-basierte Optimierung die richtige Webseite für jeden Besucher

Erfahren Sie mehr

32.000 zusätzliche Vertrags-verlängerungen

+8% höhere Vertrags- Verlängerungs-Rate

16.000 zusätzliche Partnerkarten Cross-Sells

Highlights

Personalisierter Content

Zeigen Sie Inhalte, die genau auf den jeweiligen Nutzer abgestimmt sind. Mit Auto-Personalisierung bringen Sie Nutzerprofile und Contenttypen in Übereinstimmung.

Personalisierter Content

Zeigen Sie Inhalte, die genau auf den jeweiligen Nutzer abgestimmt sind. Mit Auto-Personalisierung bringen Sie Nutzerprofile und Contenttypen in Übereinstimmung.

Sie können vorgefertigte Inhalte verwenden und wiederverwenden, um auf einfache Weise verschiedene Erlebnisse für Nutzer in Ihre Website einzufügen. Alternativ können Sie auch neue Elemente und Website-Abschnitte erstellen.

Verstecken oder ersetzen Sie bestehende Inhalte auf Ihren Webseiten oder fügen Sie neue Inhalte hinzu. Mit DOM Manipulation haben Sie alle Freiheiten, Ihre Website vorübergehend, zu Testzwecken, zur Personalisierung oder sogar langfristig über unser System anzupassen.

Verhaltensbasierte E-Mails

Versenden Sie automatisierte E-Mails, wenn die Kundenaktivität am wahrscheinlichsten ist, z. B. wenn die Besucher den Such- oder Kaufprozess abbrechen.

Verhaltensbasierte E-Mails

Versenden Sie automatisierte E-Mails, wenn die Kundenaktivität am wahrscheinlichsten ist, z. B. wenn die Besucher den Such- oder Kaufprozess abbrechen.

Mit getriggerten E-Mails können Sie ein 1:1-E-Mail-Personalisierungsprogramm einrichten. Sie können Benutzer zum Beispiel auffordern, einen abgebrochenen Bestellvorgang fortzusetzen, eine Bewerbung einzureichen oder Kunden auf eine Preissenkung für ein Produkt ihres Interesses hinzuweisen. Versenden Sie automatisierte E-Mails, wenn die Kundenaktivität am wahrscheinlichsten ist.

Zu den Trigger-Typen gehören:

Warenkorbabbruch
Antragsabbruch (Finanzinstitute)
Eingereichter Antrag (Finanzinstitute)
Abbruch der Produktansicht (E-Commerce)
Abbruch der Kategorieansicht (E-Commerce)
Preisnachlass (E-Commerce)

Darüber hinaus sind viele benutzerdefinierte Trigger möglich.

Sehen Sie im Folgenden die Integrationsmöglichkeiten für Email Service Provider (ESP):

Salesforce Marketing Cloud (SFMC) Triggered Email Integration
Responsys Integration
ESP Integration for Triggered Emails
Emarsys Integration
Sendgrid Integration
Subscription Templates Integration

Push & Overlays

Planen Sie gezielte Erinnerungen, Inhalts- oder Produktempfehlungen, maßgeschneiderte Angebote usw., um die Nutzer zu mehr Interaktion mit Ihren Angeboten zu bewegen.

Push & Overlays

Planen Sie gezielte Erinnerungen, Inhalts- oder Produktempfehlungen, maßgeschneiderte Angebote usw., um die Nutzer zu mehr Interaktion mit Ihren Angeboten zu bewegen.

Zeigen Sie Produkt- oder Content-Empfehlungen in Overlays und Push-Benachrichtigungen an. Einnern Sie z.B. Nutzer an abgebrochene Kaufprozesse oder verbinden Sie zurückkehrende Nutzer wieder mit dem Kontext.

Es ist möglich, auf Grundlage unterschiedlichster Kundenereignisse zu triggern. Sie können Geräte, Eigenschaften und Verhalten von Kunden, Business-Regeln oder 3rd Party Daten wie z.B. lokale Wetterberichte zu wichtigen Auslösern machen.

Nutzen Sie Overlays z.B. auch für individualisierte Werbeaktionen, Countdown-Timer, Gamification-Popups, standortbasierte Angebote, Kundenumfragen oder ansprechende Rabatte.

Ein einfaches Beispiel für die Funktion des Triggers

Ablauf der Marketing Engine und Ausspielung

Vorgang im Überblick: Auslösen individualisierter Events in Echtzeit

Mit jedem neuen Datensatz aktualisieren sich unsere Machine-Learning-Modelle im Handumdrehen, um in Echtzeit auf das veränderte Nutzerverhalten zu reagieren und die nächstbeste Aktion auf dem entsprechenden Kanal auszulösen.

ACCELERAID Produkte

ACCELERAID - nahbar, smart, zuverlässig

Schalten Sie unsere AI Produkte einfach dazu.

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SMART INTEGRATION

Flexibel, schnell & einfach integrierbar in jede Infrastruktur

Wir können einfach in Ihre IT-Systeme integrieren
Einfach starten ACCELERAID hat ein einfaches und sicheres Konzept entwickelt, mit dem Sie schnell starten und erste Umsätze generieren können
Datenimport sowie Export per API Integration über REST-API direkt in Ihr Backend-System sowie Integration der Output-Kanäle über Standardschnittstellen
Hosting on premise Nutzen Sie ACCELERAID als intelligenten Datenlayer und hosten Sie Ihn in Ihrem Rechenzentrum integriert in Ihre Prozesse
Hosting in Private Cloud Nutzen Sie die hoch performante High-Security Infrastruktur von ACCELERAID und es wird sich von Deployment über Monitoring bis hin zu Security Checks um alles gekümmert
Individuelle Integrationslösungen Haben Sie spezielle Anforderungen durch spezielle Datenschutzvorgaben? Sprechen Sie uns gerne an!