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PERSONALISIERUNG, AI
UND MARKETING AUTOMATION
“OKAY, GOOGLE! WIE IST MEIN KONTOSTAND?“
Mithilfe künstlicher Intelligenz wollen Banken den Kundenkontakt revolutionieren. Sprachassistenten und personalisierte Websites sollen den Dialog verbessern.
“AUS DATEN UMSATZ MACHEN“ – INTERVIEW MIT STEPHAN GRAMLICH, VP SYSTEMS & INTEGRATION
Personalisiertes Marketing liegt im Trend und ermöglicht Banken und Sparkassen, ihre Erträge zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Wie das funktioniert, habe ich Stephan Gramlich, Vice President Systems & Integration bei Acceleraid gefragt.
Das Ende der statischen Websites – Digitalvertrieb per KI und Big Data personalisieren
Acceleraid will mit seiner „AI-Driven Sales Engine“ die Kontaktqualität bei Banken und Versicherern erhöhen. Bei dem neuen System nutze Acceleraid Machine Learning, um bis zu 30 Prozent mehr Online-Abschlüsse zu ermöglichen.