CUSTOMER SUCCESS MANAGER
Wir sind Acceleraid – Softwareentwickler aus Leidenschaft
Acceleraid ist ein innovatives Software as a Service Anbieter für Cloud basierte Vertriebs- und Marketing Lösungen. Die KI und Big Data Analytics Anwendungen unterstützen Enterprise Kunden bei der Personalisierung, Optimierung und Automatisierung der Kundenansprache und Vertriebs- und Marketingprozesse. Angefangen bei der Echtzeit Personalisierung des Kundenerlebnisses, über die Visualisierung von Kundenprozessen, bis zur intelligenten Kundenanalyse Anwendung mit künstlicher Intelligenz und Machine Learning, ist Acceleraid hier Innovationsführer.
Die von Acceleraid entwickelte Software wurde mit dem Technology Pioneer Award des Weltwirtschaftsforums ausgezeichnet und erhielt von Deloitte den „FAST 50 Rising Star“, einen Innovationspreis für die wachstumsstärksten Unternehmen der deutschen Technologiebranche. Acceleraid war der erste Facebook Technologiepartner in Deutschland. Die Lösungen von Acceleraid wurden bereits bei über 100 namhaften Unternehmen aus Branchen wie Financial Services & Banking, E-Commerce, Energieversorger, Telekommunikation und Automotive integriert.
Wenn Big Data, künstliche Intelligenz und SaaS für Dich keine Fremdworte darstellen und Du Teil unserer Erfolgsgeschichte sein willst, dann bewirb Dich jetzt! Ein vielseitiges und spannendes Team freut sich auf Dich!
#Dein Impact
- Als Projekt Manager Digital (w/m/d) bei Acceleraid bist Du zentraler Ansprechpartner und berätst und betreust unsere Kunden in allen Phasen des Projekts, vom einfachen Setup bis zur Big Data Lösungsintegration
- Du begleitest unsere Kunden bei der Digitalisierung und Nutzung innovativer Lösungen
- Du betreust unsere Champions proaktiv, identifizierst ihre Bedürfnisse und Wünsche und festigst so langfristige Beziehungen
- Du bist als Teil eines hochmotivierten Teams beteiligt an Leitung, Planung und Steuerung von spannenden Web- und Software Projekten im B2B und B2C Bereich
- Du trägst mit deinen Fähigkeiten zum Erreichen der Projektziele bei, insbesondere hinsichtlich zeitlicher Vorgaben und Qualität
#Dein Profil
- Du holst den Kunden ab und vermittelst Sicherheit durch Deine Erfahrung im Projekt- oder/und Beratungsgeschäft
- Du arbeitest motiviert und selbstständig, die Fähigkeit zur Priorisierung von Workloads und eigenständigem Timemanagement setzen wir voraus
- Du hast bestenfalls Erfahrungen in Schwerpunkten wie CRM, BI, CMS, DMP, Digital und Web
- Du hast Kenntnisse im Bereich der betriebswirtschaftlichen Analyse und der Konzeption von Prozessen
- Erfahrungen im Umgang mit Projektmanagement-, sowie Taskmanagement-Tools sind von Vorteil
- Du weißt mit Business- und Accountplänen umzugehen und bringst ein grundsätzliches technisches und analytisches Verständnis mit
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Informatik oder greifst auf eine vergleichbare Ausbildung zurück
#Das bieten wir dir
- Die Chance, mit einem innovativen, schnelllebigen Unternehmen zu wachsen und in spannenden Themen aus den Bereichen Internet Technologie, Big Data und künstlicher Intelligenz mitzuwirken
- Unser Vertrauen und jede Menge freie Gestaltungsmöglichkeiten, um Deine Aufgabe selbstständig und verantwortungsvoll zu übernehmen
- Flache Hierarchien und offene Kommunikation
- Arbeite in unserem neuen Büro in Berlin, Hamburg, Mannheim und/oder von zuhause aus
Wir bei Acceleraid lieben, was wir tun. Diese Begeisterung spiegelt sich in unserer Arbeit und in unserer Unternehmenskultur. Wir ermutigen alle Kolleg*innen, eigene Ideen einzubringen und fördern die persönliche wie auch gemeinsame Weiterentwicklung. Durch Freude an der Arbeit entsteht gemeinsamer Erfolg.
HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?