Exit Intent – worum geht es überhaupt? Exit-Intent-Technologie ist eine smarte Lösung im Online-Marketing, um Besucher im letzten Moment noch auf der Website zu halten. Sie erkennt, wenn ein Nutzer die Seite verlassen möchte – beispielsweise durch die Bewegung des Mauszeigers in Richtung der Browserleiste – und blendet daraufhin gezielt ein Pop-up ein. Ziel ist
Personalisierung bedeutet, die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt auf dem richtigen Kanal an eine Person zu liefern für das bestmögliche Kundenerlebnis. Wenn Unternehmen über Personalisierung sprechen, geht es oft nur um zwei Dinge: höhere Conversion-Raten und mehr Umsatz. Doch wer Personalisierung nur als Werkzeug zur kurzfristigen Gewinnmaximierung sieht, vergibt eine Menge Potenzial. Denn personalisierte Erlebnisse
Im modernen Marketing ist der Customer Lifecycle Management (CLM) ein zentrales Instrument, um Kunden entlang ihrer gesamten Reise optimal zu betreuen und zu begleiten. Unternehmen nutzen CLM, um Kunden effizient zu gewinnen, zu aktivieren, zu binden und schließlich den Umsatz pro Kunde durch Cross-Sell und Upsell zu maximieren. Der gesamte Prozess ist in mehrere Phasen
Was sind Pop-Up-Banner und Exit Intent Banner? Pop-Up-Banner sind Fenster, die sich über den Inhalt einer Website legen, um eine bestimmte Nachricht zu übermitteln. Sie erscheinen oft unaufgefordert, können aber durch gezielte Trigger wie Scrollbewegungen oder Exit Intent, also das Verlassen einer Seite, aktiviert werden. Exit Intent Banner sind eine spezielle Form von Pop-Ups, die
Die ersten 90 Tage im Customer Lifecycle, auch bekannt als „Early Month on Book“ (EMOB), sind entscheidend für den langfristigen Erfolg und die Profitabilität eines Kunden. In dieser Phase wird der Grundstein für das zukünftige Kundenverhalten gelegt – sei es durch gezielte Aktivierung, Anreize zur Kartennutzung oder personalisierte Angebote. Laut Untersuchungen von Mastercard sind Karteninhaber,
In der modernen Geschäftswelt ist ein effektives Customer Lifecycle Management (CLM) entscheidend, um Kunden nicht nur zu gewinnen, sondern sie auch langfristig zu binden und ihren Wert zu maximieren. Eine ganzheitliche Sicht auf das CLM bedeutet, den Kunden in jeder Phase seines Lebenszyklus optimal zu begleiten – von der ersten Ansprache bis hin zur langfristigen
Im digitalen Zeitalter sind Daten das Herzstück jeder erfolgreichen Customer Lifecycle Management (CLM)-Strategie. Allein wenn Unternehmen in Silo-Manier einzelne Phasen auch einzeln behandeln (wie z.B. das Bestandskundenmanagement), gilt dies natürlich auch schon, aber gerade dann, wenn Unternehmen den ein Customer Lifecycle Management betreiben, wird der Punkt um so wichtiger! Für Kreditkartenanbieter, die ihre Kundenbeziehungen über
In der heutigen dynamischen Finanzlandschaft ist Customer Lifecycle Management (CLM) für Kreditkartenanbieter und Banken essenziell, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Durch den Einsatz intelligenter Technologien wie künstlicher Intelligenz (KI) und datengetriebener Strategien können Banken den gesamten Kundenlebenszyklus effizient verwalten, von der Akquisition über die Aktivierung bis hin zur Loyalität. Die Realität in Unternehmen In vielen Unternehmen
Einleitung zur Personalisierung im Marketing Personalisierung im Marketing bedeutet, dass Marketinginhalte und Kampagnen individuell an die Bedürfnisse und Interessen der Zielgruppe angepasst werden. Dies geschieht auf Basis von Daten, die über verschiedene Interaktionen und Transaktionen gesammelt werden. Durch die Nutzung von Personalisierungsstrategien können Unternehmen ihre Marketingeffizienz steigern, die Kundenzufriedenheit erhöhen und ihre Konversionsraten verbessern. Integration
Was ist Personalisierung? Personalisierung im digitalen Marketing bedeutet, Inhalte und Benutzererfahrungen individuell anzupassen. Dies geschieht basierend auf den Präferenzen, dem Verhalten und den demografischen Informationen der Nutzer. Mithilfe von Daten und intelligenten Algorithmen können Unternehmen maßgeschneiderte Erlebnisse bieten, die die Nutzerbindung erhöhen, die Konversionsrate verbessern und letztlich den Umsatz steigern. Integration unserer Personalization Engine in