ACCELERAID Customer Experience und Personalisierung
Bieten Sie Ihren Kunden ein optimales Online Erlebnis
ACCELERAID analysiert automatisch die Informationen jedes Besuchers/Kundens und spielt dynamisch und in Echtzeit die auf diesen Besucher optimierte Seiten-Variante oder das Angebot aus. Jeder Kunde bekommt die Ansicht und den Content, die auf seine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Ihre Vorteile
Flexible, schnelle und einfache Integration
Integrieren Sie die ACCELERAID Plattform einfach und schnell in sämtliche Ihrer Kommunikationskanäle, mit einer minimalen Belastung Ihrer IT-Ressourcen.
ML Autopilot
Ohne Data Science Kenntnisse CX optimieren
Trends erkennen
Trends erkennen ohne auf statistische Signifikanz eines A/B-Tests zu warten
Reportings out of the box
Automatisierte Conversion Reports pro Variante, Marketing Kanal, Location, Uhrzeit oder jeden möglichen Daten. Tracking des gesamten Sales Funnels
Wie funktioniert die CX Schicht?
Ihre Vorteile im Detail
Flexible, schnelle und einfache Integration
- Einfach mit CSV Export starten
ACCELERAID hat ein einfaches und sicheres Konzept entwickelt, mit dem Sie schnell starten und erste Umsätze machen können - Datenimport sowie Export per API
Integration über REST-API direkt in Ihr Backend-System sowie Integration der Output-Kanäle über Standardschnittstellen - Hosting on premise
Nutzen Sie ACCELERAID als intelligenten DatenSchicht und hosten Sie Ihn in Ihrem Rechenzentrum integriert in Ihre Prozesse - Hosting in Private Cloud
Nutzen Sie die hoch performante High-Security Infrastruktur von ACCELERAID und womit von Deployment über Monitoring bis hin zu Security Checks alles abgedeckt ist - Einfach an bestehende Kommunikationskanäle:
Integration per Schnittstelle an ihr E-Mail-System oder Ihren Lettershop - Individuelle Integrationslösungen
Haben Sie spezielle Anforderungen durch spezielle Datenschutzvorgaben? Sprechen Sie uns gerne an!
CMS/Webseite
Künstliche Intelligenz im Autopilot
- ACCELERAID bietet Ihnen AI und Machine Learning für Jedermann
- Nutzen Sie Künstliche Intelligenz zur algorithmischen Optimierung der Ergebnisse Ihrer Projekte
- In 7 Klicks zum neuronalen Netz – ganz ohne Programmierkenntnisse. Die automatische Konfiguration erlaubt es direkt im System die AI zu konfigurieren, ohne Expertenwissen im Bereich AI und Data Science
- Bei ACCELERAID reden wir nicht nur über Künstliche Intelligenz, wir setzen AI seit Jahren operativ erfolgreich für unsere Kunden ein
Trends erkennen ohne auf statistische Signifikanz eines A/B-Tests zu warten
Die Software, eine Weiterentwicklung des Contextual Bayesian Bandit, nutzt dabei die Datenparameter des Besuchers und bezieht so den Kontext mit ein. Dadurch sind eine deutlich präzisere Personalisierung und Segmentierung möglich. Zudem erkennt der Machine Learning Algorithmus saisonale Effekte und Trends. Er kann so konfiguriert werden, dass er Gelerntes für einen definierten Betrachtungszeitraum wieder „vergisst“, um auf aktuelle Entwicklungen reagieren zu können.
Reportings out of the box
Echtzeit Performance Messung
- Schon beim Login erhalten Sie eine Übersicht über die aktuelle Performance Ihrer wichtigsten Projekte
- Lernen Sie mehr über Ihre Besuchergruppen und deren Verhalten
- Auswertung der Ergebnisse pro Projekt und Variation
High-End Analytics integriert
- Zielgerichtete Reports von Übersichtslevel in Dashboards über Performance-Reports pro Variante bis Excel Report pro einzelnem Datenparameter
- Analyse Ihrer Marketingkampagnen bis auf Kampagnen-, Kanal- oder Keywordebene
- Optimierungsreport zur Ausweisung des Optimierungseffekt der eingesetzten Algorithmen
Beispiel Use Case 1
Ansprache von E-Mail Kampagnen optimieren
E-Mail Kampagnen nicht mehr einfach durch einen monatlichen Newsletter zu versenden ist die eine Sache. Diese Kampagnen dann sogar nur dann auszulösen, wenn ein bestimmter Nutzer ein bestimmtes Nutzerverhalten zeigt ist das nächste Level. Mit der ACCELERAID CX Schicht gehen wir noch einen Schritt weiter und können sogar für Trigger-basierte Kampagnen verschiedene Varianten/Ansprachen einer E-Mail hinterlegen und die ACCELERAID Plattform optimiert und lernt so kontinuierlich, für welchen Nutzer welche Ansprache die beste ist. So können E-Mail Kampagnen, die die Vorteile einer App bewerben sollen, auf verschiedene Altersgruppen optimiert werden und für jüngere Kunden bspw. mehr Fokus auf die „fancy“ Features der App und für ältere Kundschaft mehr Fokus auf die generelle Bedienung und Nutzung der App gelegt werden.
Beispiel Use Case 2
Conversion-Steigerung der Webseite durch Personalisierung
Jeder Nutzer bringt bestimmte Informationen, wie sein Gerät, die Uhrzeit, den Browser, oder seinen Standort mit sich, wenn er eine Webseite besucht. In der ACCELERAID Plattform werden verschiedene Varianten für unterschiedliche Informationsbedürfnisse der Kunden hinterlegt und durch Machine Learning Algorithmen, wie den Contextual Bayesian Bandit, wird automatisch optimiert, welche Variante für welchen Nutzer am treffendsten ist, um die Kaufwahrscheinlichkeit zu maximieren.